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| 제목 |
코원시스템, iAUDIO 전국 AS망 구축 |
작성일 |
2004.09.10 |
- 전국 70개에 이르는 ‘아이오디오(iAUDIO) 서비스 센터’ 구축
- 전국 AS망 구축 계기로 신속하고 철저한 AS서비스 가능
2004년 9월 9일, 서울 – 코원시스템(대표 박남규 www.cowon.com)은 대우전자서비스(대표 유재활)와 제휴해 전국 70개에 이르는 ‘아이오디오(iAUDIO) 서비스 센터’망을 구축했다고 밝혔다.
이에 따라 iAUDIO 고객들은 10일부터 전국 어디서나 대우전자서비스의 고객 최우선 예스서비스(Yes Service)망을 통해 본사와 똑같은 수리서비스를 제공 받을 수 있게 됐다. AS를 받고자 하는 고객은 전국 어디서나 국번없이 1588-1588번에 전화를 걸어 아이오디오 서비스 지원을 받을 수 있다.
코원시스템은 iAUDIO 고객지원을 위해 온라인 커뮤니티 사이트(www.iAUDIO.com)를 운영하고 있으며 이번 전국 AS망 구축을 계기로 보다 철저하고 편리한 AS서비스가 가능하게 될 전망이다.
박남규 사장은 “그동안 지방의 경우 택배를 이용한 AS가 배송시간 때문에 4~5일 정도의 수리기간이 소요됐으나 이번 전국 AS망 구축으로 iAUDIO 고객이 직접 가까운 AS센터를 방문할 경우 통상적으로 당일 1시간 이내에 수리를 마칠 수 있을 것”이라며 “음악용, 어학용 등으로 휴대용 MP3플레이어의 판매량이 날로 늘어가고 있는데 대비해 빠르고 철저한 AS 서비스로 고객 만족을 극대화할 것”이라고 말했다.
제품문의 서비스센터 1588-1588
제품 정보 www.iaudio.com |
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